Hoe irritant is het, als je keer op keer dezelfde boodschap over moet brengen. Dat degene aan wie de boodschap gericht is, er blijkbaar niks van oppikt. Geen enkele actie onderneemt. Ene oor in, andere oor uit.
Een struikelblok bij veel mensen. Ik zie het ook terug bij de deelnemers van het online programma. Gelukkig voor hen, komt dit onderwerp ook regelmatig terug in de online lessen, zodat ze hier steeds beter mee om leren gaan.
Want hoe kan het dan dat een boodschap soms wel over komt en soms niet? En wat kun je daar nou aan doen?
Communicatie = zo dicht mogelijk langs elkaar heen praten.
We zijn allemaal unieke individuen dus communiceren allemaal op een iets andere, eigen manier. We vinden iets anders belangrijker, we hebben andere automatische piloten, andere ervaringen en zo kunnen we nog wel even doorgaan.
Exact op 1 lijn liggen in communicatie kun je dus wel een utopie noemen. Maar zo dicht mogelijk bij elkaar in de buurt komen kan wél.
Hoe je dat doet is niet in één artikel te vangen. Het bestaat uit meerdere technieken, die ik in de 26 modules deel. Maar één belangrijke techniek zal ik hier uitlichten.
Wist je dat onze woorden maar 7% uitmaken van onze communicatie? Dat is bijna niks, zou je kunnen zeggen. Waar bestaat de rest van onze communicatie dan uit? Uit onze fysiologie en ons stemgebruik.
Onze houding, onze gezichtsuitdrukkingen, het gebruik van onze handen, onze ademhaling, oogcontact, stemvolume, intonatie, tempo van onze stem. Dit bepaalt allemaal bij elkaar, hoe krachtig een boodschap over komt.
Daarom komt een boodschap via Whatsapp of via de mail vaak totaal verkeerd over. Dat zijn alleen maar woorden.
Je kunt je misschien het volgende wel voorstellen;
Je bent boos op iemand en wil dat duidelijk maken aan diegene. Maar tegelijkertijd wil je ook weer niet je band verstoren. Je wilt vriendschap behouden, liefde behouden, een goede collega blijven. Deze gedachten heb je tegelijk in je hoofd met het overbrengen van de ‘boze boodschap’.
Het kan dan zijn dat er en lichte twijfeling te horen is in je stem. Wellicht houd je je hoofd schuin. Kijk je weg met je ogen omdat je het moeilijk vindt de boodschap over te brengen. Sta je te wiebelen op je benen? Ene been, andere been. Onrustig.
Misschien ga je meteen na je uitbarsting, extra lief doen om ‘het weer goed te maken’.
Je boodschap in woorden wordt dan niet volledig ondersteunt door je fysiologie en stemgebruik.
Geef jezelf eens feedback. Hoe krachtig komt jouw boodschap over?
Succes met jouw boodschap!
Liefs, Mariëlle
Ken je mijn online opleidingsprogramma “Creëer jouw eigen Make It Happen mindset” al? Doe de gratis mindset test op www.makeithappenmindset.nl
Met mijn bedrijf Metodo ontwikkel ik krachtige trainingen en coaching trajecten voor persoonlijk en zakelijke groei. Als trainer en gediplomeerd NLP-coach en Master hNLP coach is het mijn drijfveer om mensen te laten ervaren hoe krachtig je bent als je (samen)werkt en leeft vanuit liefde, geluk en plezier.
Nieuwsgierig?
Kijk op www.metodo.nu. Mail naar marielle@metodo.nu of Bel of Whatsapp naar
06-27044758
Recente reacties